The P Capital Inc. (“The P”, “chúng tôi”) cung cấp dịch vụ mortgage tại Alberta thông qua Mortgage Connection, một brokerage thuộc Dominion Lending Centres. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo Đạo luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân của Alberta (Personal Information Protection Act – PIPA).
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập những thông tin cần thiết để hỗ trợ thu xếp khoản mortgage của bạn, bao gồm: thông tin nhận dạng và liên hệ, thông tin việc làm và thu nhập, tài sản và các khoản nợ, thông tin tín dụng, thông tin về bất động sản và các tài liệu chứng minh liên quan.
2. Tại sao chúng tôi thu thập thông tin
Để đánh giá nhu cầu tài chính của bạn, đề xuất các phương án phù hợp, gửi hồ sơ của bạn đến các bên cho vay và đơn vị bảo hiểm mortgage, đáp ứng các yêu cầu pháp lý và quy định, đồng thời hỗ trợ khoản mortgage của bạn trong suốt thời gian liên quan.
3. Chúng tôi chia sẻ thông tin với ai
Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết để phục vụ khoản mortgage của bạn, bao gồm với brokerage của chúng tôi, các bên cho vay, đơn vị bảo hiểm mortgage, đơn vị thẩm định giá, luật sư và các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của chúng tôi.
Chúng tôi không bán thông tin của bạn.
4. Thông tin của bạn được lưu trữ và xử lý ở đâu
-
Hệ thống email và lưu trữ tài liệu của chúng tôi được đặt tại Canada.
-
Trợ lý hành chính của chúng tôi làm việc từ xa thông qua các hệ thống được lưu trữ tại Canada này và không được phép tải các tệp của bạn xuống thiết bị cá nhân.
-
Một số công cụ phần mềm mà chúng tôi sử dụng (ví dụ: các công cụ giao tiếp và hỗ trợ công việc) có thể xử lý hoặc lưu trữ dữ liệu bên ngoài Canada, chủ yếu tại Hoa Kỳ. Thông tin được lưu trữ bên ngoài Canada có thể chịu sự điều chỉnh của pháp luật tại quốc gia đó.
5. Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
Quyền truy cập được giới hạn cho những người cần thông tin để xử lý hồ sơ của bạn, thông qua các tài khoản được bảo mật và có xác thực đa yếu tố. Tất cả những người làm việc với chúng tôi đều có nghĩa vụ bảo mật thông tin.
Chúng tôi lưu giữ thông tin trong bao lâu
Thông tin được lưu giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ khoản mortgage của bạn và tối thiểu bảy năm, theo yêu cầu của quy định hiện hành. Sau thời gian đó, thông tin sẽ được xóa một cách an toàn.
6. Quyền lựa chọn của bạn
Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin đó, bao gồm việc sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài Canada.
Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào, tùy thuộc vào các yêu cầu pháp lý áp dụng. Việc rút lại sự đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng của chúng tôi trong việc thu xếp khoản mortgage cho bạn.
Liên hệ
Nếu có câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
Pacey Vu | The P Capital Inc.
pacey@thepcapital.ca
Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có thể liên hệ với Office of the Information and Privacy Commissioner of Alberta (OIPC Alberta) tại oipc.ab.ca.